V 10 hodin ráno dne 31. 7. si zaměstnanec Tamda Foods Praha při práci všiml, že v prostoru chladících pultů v supermarketu leží hotovost. Zaměstnanec okamžitě oznámil nález a předal peníze na informační přepážku, aby mohly být vráceny majiteli, který je ztratil.

Zaměstnanec informační přepážky Tamda Foods Praha rychle zkontroloval záznamy z bezpečnostních kamer v supermarketu a podařilo se mu najít záběry zákazníka, který peníze ztratil. Dále zaměstnanci Tamda Foods Praha prohledali oblast pokladen, kde zákazník platil, a zjistili jeho jméno i kontaktní údaje. Ve stejnou dobu kontaktoval zákazník zákaznickou linku Tamda Foods Praha a požádal, zda by bylo možné zjistit, jestli někdo nenašel jeho ztracenou hotovost při nákupu v Tamda.
Poté, co byla zjištěna totožnost zákazníka, zaměstnanec informační přepážky Tamda Foods Praha mu zavolal a domluvil si s ním schůzku v Tamda Foods, kde mu byly peníze vráceny. Zákazníkem, který ztratil peníze, byl pan Jakub – občan ČR – který je zároveň pravidelným návštěvníkem supermarketu Tamda Foods.
Jakub Poláčik: "Jsem zákazníkem Tamda už skoro 4 roky, mám také firmu a často potřebuji v Tamda různé zboží. Peníze jsem pravděpodobně ztratil v oddělení zeleniny nebo květin, ale nejsem si jistý přesným místem. Jsem si však jistý, že jsem peníze ztratil v Tamda Foods. Když jsem přišel k mraženému zboží, sáhl jsem do kapsy a peníze už tam nebyly. Byl jsem velmi překvapený, že Tamda nalezené peníze neudržela, ale snažila se najít toho, kdo je ztratil. Jsem velmi spokojený, že jsem zákazníkem Tamda".
Po obdržení zprávy od Tamda Foods se pan Jakub rychle vrátil do Tamda Foods Praha. Zde mu zaměstnanci Tamda peníze vrátili. Dojatý laskavostí Tamda obecně i jednotlivých zaměstnanců zvlášť, pan Jakub srdečně poděkoval pracovníkovi, který peníze našel a vrátil, a také ocenil rychlou a pohotovou pomoc Tamda Foods Praha, díky které získal zpět svou ztracenou hotovost.
Ačkoli částka nebyla vysoká, ukazuje to na laskavost a dobrosrdečnost zaměstnanců Tamda.