Vodafone sẽ thay đổi một số điều kiện về thẻ SIM trả trước, khách hàng có thể bị mất số điện thoại

Khách hàng của nhà mạng di động Vodafone có thẻ SIM trả trước sẽ gặp một số thay đổi vào mùa hè năm nay. Hiệu lực của tín dụng và thời gian họ có thể giữ số điện thoại mà không phải trả tiền sẽ được rút ngắn.

Nhà điều hành di động Vodafone có kế hoạch thay đổi đáng kể các điều kiện dành cho khách hàng sử dụng thẻ SIM trả trước vào mùa hè năm nay. Thông tin xuất hiện trên các trang web hỗ trợ kỹ thuật của Vodafone Techforum.

Thay đổi chính chủ yếu nằm ở việc rút ngắn hiệu lực của tín dụng giữa các lần nạp tiền riêng lẻ. Theo đó, hiệu lực của tín dụng sẽ là bảy tháng kể từ lần nạp tiền cuối cùng hoặc kể từ khi kích hoạt thẻ SIM. Với mỗi lần nạp tiền, hiệu lực sẽ được gia hạn thêm bảy tháng nữa. Nếu khách hàng nạp tiền lại trong vòng ba tháng kể từ khi hết hạn tín dụng, Vodafone sẽ trả lại khoản tín dụng đã mất cho khách hàng.
Mặt khác, nếu khách hàng không nạp tiền trong ba tháng kể từ khi hết hạn tín dụng, họ sẽ không chỉ mất số tiền đã gửi mà còn mất hoàn toàn số điện thoại được liên kết với thẻ SIM Trong ba tháng này, khách hàng vẫn có thể sử dụng các dịch vụ không phải trả phí (ví dụ: cuộc gọi đến).

Cho đến nay, thời hạn tín dụng là 10 tháng và thời hạn hiệu lực của số điện thoại là 13 tháng. Để so sánh: với T-Mobile và O2, thẻ SIM sẽ hoạt động trong 12 tháng kể từ lần nạp tiền cuối cùng. Với T-Mobile, khoản tín dụng có thời hạn sử dụng là 12 tháng, với O2 là từ 6 đến 12 tháng, tùy thuộc vào số tiền nạp cuối cùng có vượt quá 500 korun hay không.

(Nguồn: TN Nova)