Vodafone dừng hoạt động ứng dụng cũ từ cuối tháng 1, khuyến cáo khách hàng chuyển sang phiên bản mới

Nhà mạng di động Vodafone cảnh báo khách hàng về việc thay đổi ứng dụng quản lý tài khoản di động. Ứng dụng cũ sẽ ngừng hoạt động vào cuối tháng 1. Tuy nhiên, không phải ai cũng hài lòng với ứng dụng mới.

Ứng dụng di động Můj Vodafone của nhà mạng Vodafone sẽ kết thúc. “Ngày 31/1/2026, chúng tôi sẽ ngừng hỗ trợ ứng dụng cũ,” Vodafone thông báo qua SMS gửi khách hàng. “Chúng tôi khuyến nghị xóa ứng dụng này,” nhà mạng tiếp lời.

Ứng dụng cũ sẽ được thay thế bằng ứng dụng mới mang tên Můj Vodafone+. Nhà mạng cho biết ứng dụng mới hiện đại hơn, nhanh hơn và dễ sử dụng hơn. Theo phát ngôn viên Lenka Do, ứng dụng cũ về mặt công nghệ đã không thể đáp ứng tất cả các tính năng mới, tiêu chuẩn bảo mật và khả năng cá nhân hóa mà công ty muốn cung cấp cho khách hàng. “Chúng tôi cũng cần chuyển người dùng sang nền tảng công nghệ mới từng bước, để quá trình chuyển đổi diễn ra mượt mà nhất,” bà bổ sung.

Ứng dụng mới cũng mang đến các tính năng hoàn toàn mới, ví dụ như trợ lý ảo, và trong tương lai có thể cho phép chẩn đoán mạng Internet cố định.

Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều hài lòng với ứng dụng mới. Trên App Store dành cho iPhone, ứng dụng cũ được đánh giá cao hơn với 3,5 sao so với 3,1 sao của ứng dụng mới. Ở người dùng Android thì ngược lại, ứng dụng cũ được 2,1 sao, còn ứng dụng mới 3,3 sao trên 5 sao. Trong các đánh giá, nhiều khiếu nại xuất hiện, chủ yếu liên quan đến việc khởi chạy ứng dụng và đăng nhập.

(Theo TN Nova)