Tội phạm mạng với nhiều chiêu trò trước Giáng sinh

Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI) cảnh báo rằng, ngày càng có nhiều hàng vi lừa đảo trên internet, xu hướng này có thể xảy ra hàng ngày. Các chuyên gia cảnh báo rằng, người dân cần thận trọng khi mua sắm, đặc biệt là trong thời gian sắp tới lễ Giáng sinh.

Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (ČOI) đã ghi nhận hàng trăm cửa hàng trực tuyến có rủi ro. Theo các chuyên gia, người dân có thể nhận ra chúng bằng một số dấu hiệu phổ biến. Chẳng hạn như khi nhấp vào danh bạ của một công ty, thì thiếu tên, địa chỉ hoặc thông tin khác về công ty đó, hoặc chỉ xuất hiện một biểu mẫu. Các điều kiện trả lại hàng thường có lỗi. 

Mỗi ngày các thành tra đều ghi nhận thêm số lượng trang web bán hàng được xếp vào loại rủi ro. 

Dữ liệu mới nhất của ČOI cho thấy, vào quý 2 năm nay, trong 152 cuộc thanh tra được thực hiện có hơn 130 trường hợp vi phạm pháp luật. 

Những vấn đề mà khách hàng thường gặp phải là khi yêu cầu khiếu nại hàng hóa hoặc họ nhận được sản phẩm khác. Trong những trường hợp như vậy, khách hàng có quyền chuyển vụ việc sang một trong những tổ chức người tiêu dùng. Ví dụ: tạp chí dTest cung cấp dịch vụ “Vaše stížnosti” để hỗ trợ khách hàng gặp vấn đề với người kinh doanh. 

Sau khi nhập tên của một công ty cụ thể, khách hàng nhận được cách công ty đó giải quyết khiếu nại.​ 

Khi mua sắm trực tuyến, người dân có quyền trả lại hàng trong vòng 14 ngày, nhưng các trang web rủi ro thường không đáp ứng điều này. Và để giải quyết vụ việc lại gặp rất nhiều phức tạp. 

Ngay cả khi trang web kết thúc bằng miền .cz, khách hàng vẫn có thể giao dịch với một người kinh doanh nước ngoài nào đó. 

ČOI cảnh báo người dân trước việc mua sắm những hàng hóa gọi là mystery box (hộp bí ẩn) hoặc mua sắm ở những cửa hàng hư cấu thu hút khách hàng bằng những đợt giảm giá lớn. 

(Nguồn: ČT24)