Thay đổi lớn tại chuỗi siêu thị bán lẻ được ưa chuộng: Khách hàng không đáp ứng điều kiện sẽ mất tiền
Chuỗi bán lẻ Kaufland đang thử nghiệm một sáng kiến mới nhằm hỗ trợ khách hàng đồng thời giảm tác động đến môi trường. Đây là dự án thí điểm thu hồi bao bì mỹ phẩm đã qua sử dụng theo hình thức đặt cọc, hiện mới được triển khai tại các chi nhánh ở thành phố Munich (Đức). Tuy nhiên, điều kiện hoàn trả khá nghiêm ngặt và những khách hàng không đáp ứng sẽ không được hoàn lại tiền. Chương trình thử nghiệm dự kiến kéo dài trong một năm.
Tại Munich, khách hàng có thể trả lại một số loại bao bì mỹ phẩm vào các máy thu gom tự động. Dự án do Kaufland triển khai với sự hợp tác của nhiều nhà sản xuất mỹ phẩm thiên nhiên. Trong thời gian thử nghiệm kéo dài một năm, doanh nghiệp sẽ đánh giá tính khả thi của hệ thống. Khách hàng chỉ được hoàn tiền đặt cọc nếu trả lại bao bì đã sử dụng đúng quy cách, nhằm đảm bảo vật liệu có thể được tái sử dụng, theo thông tin từ tạp chí Đức Focus.
Phản hồi từ người tiêu dùng hiện khá trái chiều. Một số đánh giá đây là ý tưởng tích cực, góp phần thúc đẩy phát triển bền vững. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng quy trình hoàn trả còn phức tạp, tốn thời gian hoặc gây thêm bất tiện trong sinh hoạt hằng ngày.
Cơ quan Môi trường Liên bang Đức nhận định các biện pháp như vậy có tiềm năng lớn. Dù chi phí triển khai ban đầu cao, hệ thống có thể mang lại hiệu quả lâu dài. Ông Ralf Mückstein từ cơ quan này cho biết: “Do hệ thống tái sử dụng có khả năng mở rộng dễ dàng, chi phí có thể được duy trì ở mức hợp lý.” Ý tưởng tái sử dụng bao bì cũng đang được Liên minh châu Âu tích cực thúc đẩy.
Tại Cộng hòa Séc, Kaufland hiện chưa có kế hoạch triển khai mô hình thu hồi bao bì mỹ phẩm tương tự. Đại diện công ty, bà Renata Maierl, xác nhận: “Chúng tôi hiện chưa chuẩn bị cho dự án như vậy.”
Một ví dụ quen thuộc tại Đức về hệ thống tái sử dụng là chương trình đặt cọc cốc cà phê mang đi. Người tiêu dùng thường trả khoảng 1 euro tiền đặt cọc và có thể hoàn trả cốc cùng nắp tại nhiều cửa hàng tham gia.
Nguồn TN.cz
