O2 tiếp tục gặp sự cố, người dùng báo cáo vấn đề trên khắp CH Séc

Chỉ ba ngày sau sự cố lớn trước đó, O2 lại tiếp tục gặp trục trặc. Hàng trăm người dùng vào sáng và trưa thứ Năm đã gặp khó khăn với dữ liệu di động, cuộc gọi và tin nhắn SMS không hoạt động. Sự cố ngắn này ảnh hưởng trên toàn quốc. Theo trang web Down Detector, người dùng ở Praha, Brno, Ostrava và Olomouc đều báo cáo sự cố. Công ty cho biết nguyên nhân là do đang tiến hành các biện pháp khắc phục liên quan đến sự cố lớn xảy ra vào thứ Hai.

Hàng trăm khách hành sử dụng nhà mạng O2 đã báo cáo sự cố gián đoạn dịch vụ từ sáng thứ Năm. Dữ liệu di động, cuộc gọi và gửi tin nhắn SMS đều không hoạt động. Theo trang web Down Detector, các vấn đề được báo cáo chủ yếu xảy ra ở các thành phố lớn như Praha, Brno, Ostrava, Olomouc và Liberec.

Bà Petra Javornická, đại diện phòng báo chí O2, cho biết vào thứ Năm: “Một số ít khách hàng sáng nay đã trải qua sự dao động ngắn của dịch vụ di động, kéo dài vài phút. Đây là kết quả của các biện pháp khắc phục đang được thực hiện để xử lý tình trạng gián đoạn dịch vụ ngày thứ Hai”.

Trước đó, công ty đã gặp phải sự cố gián đoạn lớn vào thứ Hai, khi khoảng một phần ba khách hàng không thể sử dụng dịch vụ trong khoảng 3 tiếng. Nguyên nhân được xác định là do lỗi phần mềm ở phần trung tâm của mạng lưới nhà mạng.

(Theo CNN Prima NEWS)