Nhân viên của các Sở Lao động Séc thường xuyên bị quấy rối

Hàng ngày, các nhân viên của Sở Lao động Séc phải đối mặt với những hành vi quấy rối, đe dọa bạo lực và thậm chí là dọa bắn. Ban lãnh đạo Sở Lao động đang nỗ lực đảm bảo an toàn cho nhân viên tại các chi nhánh, chẳng hạn như hợp tác với các công ty an ninh hoặc cảnh sát.

Vào tháng 10 năm ngoái tại Sở Lao động của vùng Jihomoravský đã xảy ra một vụ hành hung. Một nữ nhân viên của Sở Lao động khi đi ngang qua hành lang, lúc đó có một khách hàng ngồi chờ yêu cầu cung cấp phiếu thanh toán cho khoản trợ cấp khẩn cấp. Khi nhân viên thông báo rằng hiện tại không thể cung cấp phiếu, người khách hàng đã nhổ nước bọt vào mặt cô. Trước khi nhân viên kịp quay lại và nói chuyện, người khách hành đã túm tóc và liên tục đập đầu cô vào tường. Vụ việc cho thấy áp lực và nguy hiểm mà các nhân viên Sở Lao động có thể phải đối mặt trong công việc hàng ngày.

Một sự việc tương tự đã xảy ra tại vùng Moravskoslezský. Một người tìm việc được nữ nhân viên phụ trách trợ cấp thông báo rằng, anh ta không đủ điều kiện nhận trợ cấp thất nghiệp. Anh ta đã tấn công nhân viên bằng lời nói một cách hung hãn, đe dọa rằng sẽ bắn chết cô và cảnh báo rằng cô nên sợ hãi khi ra đường trong thành phố. Sau đó, anh ta chạy đi, quay lại và hét lên rằng sẽ bắn chết tất cả mọi người.
Thống kê cho thấy số lượng các vụ việc cực đoan, bao gồm tấn công bằng lời nói và đe dọa nhắm vào nhân viên Sở Lao động, đang tăng lên hàng năm. Năm 2023, đã ghi nhận 794 vụ việc, và năm ngoái con số này đã tăng lên 832 vụ.

Ông Daniel Krištof, Tổng Giám đốc Sở Lao động Séc, cho biết, tuần trước, họ đã xử lý một trường hợp đe dọa giết người, và cảnh sát đã phải can thiệp. Những vụ tấn công như vậy ảnh hưởng nghiêm trọng đến tinh thần và hiệu suất làm việc của nhân viên. Các cuộc tấn công bằng lời nói diễn ra hàng ngày, đôi khi chỉ vì những hiểu lầm nhỏ.

Bộ trưởng Bộ Lao động, ông Marian Jurečka, nhấn mạnh rằng, trước đây đã có những vụ việc dẫn đến cả thương tích và tử vong của nhân viên Sở Lao động.

Ban lãnh đạo văn phòng lao động cho biết, vì sự an toàn của nhân viên, họ sẽ tăng cường bảo vệ tại các chi nhánh. Hiện tại, các biện pháp này đang trong giai đoạn thử nghiệm, nhưng dự kiến sẽ có sự hợp tác với cảnh sát và các công ty an ninh.

Các Sở Lao động đang thử nghiệm kết nối các chi nhánh với hệ thống bảo vệ của cảnh sát, đồng thời nhân viên sẽ được huấn luyện cách ứng phó trong tình huống khẩn cấp. Bên cạnh đó, các văn phòng cũng được kết nối với nút khẩn cấp.

Ban lãnh đạo Sở Lao động hy vọng sẽ hoàn thành việc bảo vệ an toàn cho hơn 300 chi nhánh vào cuối năm nay.

Nguồn: CNN Prima NEWS