Croatia tiếp tục là một trong những điểm nghỉ hè được người Séc ưa chuộng nhất. Tuy nhiên, đi du lịch bằng ô-tô riêng – dù mang lại sự chủ động và linh hoạt – cũng đi kèm nguy cơ gặp trục trặc kỹ thuật hoặc tai nạn trên đường, khiến chi phí phát sinh có thể lên tới hàng chục nghìn korun. Các chuyên gia khuyến cáo du khách không nên xem nhẹ việc kiểm tra xe trước chuyến đi cũng như phạm vi dịch vụ cứu hộ, hỗ trợ đi kèm bảo hiểm.

Mỗi mùa hè, hàng trăm nghìn du khách Séc lái xe tới Croatia. Hình thức này giúp việc di chuyển thuận tiện hơn và tạo nhiều tự do trong suốt kỳ nghỉ. Nhưng các hành trình dài cũng đồng nghĩa với xác suất cao hơn xảy ra hỏng hóc kỹ thuật hoặc va chạm giao thông.

Cần kiểm tra xe kỹ trước khi lên đường
Bộ Giao thông Séc khuyến nghị trước chuyến đi, tài xế nên kiểm tra lốp xe, phanh, các loại dung dịch vận hành, ắc quy cũng như toàn bộ trang bị bắt buộc trên xe. Bên cạnh đó, cần xác minh thời hạn hiệu lực của đầy đủ giấy tờ cần thiết, gồm giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe và giấy tờ bảo hiểm.

Ông Ondřej Hrdina, quản lý sản phẩm của Generali Česká pojišťovna, lưu ý: “Trước chuyến đi, hãy kiểm tra quy định giao thông của nước đến – chẳng hạn nghĩa vụ mang áo phản quang, bình chữa cháy, lốp mùa đông hay phí sử dụng đường cao tốc. Nên mua tem đường cao tốc trực tuyến từ sớm để tránh phải xếp hàng ở biên giới.”

Dịch vụ hỗ trợ có thể giúp tiết kiệm khoản tiền rất lớn
Ngoài bảo hiểm du lịch, các chuyên gia cũng nhấn mạnh vai trò của dịch vụ hỗ trợ cứu hộ dành cho xe. Những dịch vụ này có thể phát huy tác dụng trong trường hợp hỏng động cơ, nổ lốp, hết điện bình ắc quy hoặc tai nạn giao thông.

Ông Jan Chabada của Global Assistance cho biết: “Việc đăng ký dịch vụ hỗ trợ rất đơn giản và chi phí cũng dễ chấp nhận. Khi lái xe ra nước ngoài, bạn có thể yên tâm vì luôn có hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – từ kéo xe, đưa xe về nước cho tới cung cấp xe thay thế.”

Trong khi đó, ông Milan Káňa từ hãng bảo hiểm Kooperativa nói: “Ví dụ, gói hỗ trợ Holiday – bao gồm kéo xe tới 4.000 km hoặc thậm chí có cả tài xế thay thế – có thể được khách hàng mua kèm bảo hiểm du lịch trong thời gian 10 ngày hoặc tới 30 ngày.”

Theo số liệu được nêu trong bài, riêng năm ngoái, các đơn vị hỗ trợ đã xử lý hơn 238.000 trường hợp cứu hộ và tiếp nhận khoảng 690.000 cuộc gọi. Những vấn đề phổ biến nhất là hỏng động cơ, thay lốp, ắc quy hết điện, đổ nhầm nhiên liệu hoặc mất chìa khóa.

Trên trang web của mình, Allianz khuyến nghị: “Nếu có thể, trong mọi trường hợp gặp sự cố hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ. Dịch vụ này hoạt động 24 giờ mỗi ngày và sẽ giúp thu xếp phương án xử lý tốt nhất, đồng thời được công ty bảo hiểm chi trả.”

Cảnh báo dịch vụ kéo xe trái phép hoặc thu phí quá cao
Bà Jana Jánošíková, Giám sát viên của Global Assistance Croatia, nhấn mạnh: “Điều quan trọng nhất là mang theo đầy đủ các giấy tờ cần thiết – gồm thẻ xanh, giấy đăng kiểm xe, giấy phép lái xe hợp lệ và tốt nhất là có bảo hiểm du lịch chất lượng với phạm vi dịch vụ hỗ trợ đầy đủ.”

Bà cũng cảnh báo: “Trong trường hợp hỏng xe hoặc tai nạn, chúng tôi khuyến nghị tài xế lập tức liên hệ với công ty hỗ trợ của mình và làm theo hướng dẫn của họ, bao gồm cả việc xác minh chính xác tên của đơn vị kéo xe. Trên một số tuyến đường có những công ty kéo xe hoạt động trái phép hoặc tính phí quá cao, họ có thể lợi dụng tâm lý căng thẳng của tài xế.”

Tai nạn nhỏ ở Croatia cũng nên gọi cảnh sát
Theo khuyến cáo của ÚAMK, tại Croatia, cảnh sát cần được gọi đến trong mọi vụ tai nạn giao thông, kể cả va chạm nhỏ, để tránh phát sinh rắc rối khi rời khỏi nước này.

Việc gọi cảnh sát đặc biệt cần thiết nếu các bên liên quan không thống nhất rõ ràng về người gây tai nạn hoặc nảy sinh nghi ngờ trong quá trình điền biên bản sự cố.

Trong bối cảnh rào cản ngôn ngữ có thể khiến tình huống sau tai nạn trở nên phức tạp hơn, các chuyên gia cho rằng chuẩn bị kỹ lưỡng trước chuyến đi là cách tốt nhất để tránh thiệt hại không đáng có – cả về thời gian lẫn tiền bạc.

Theo Denik