Khách hàng của các hãng bảo hiểm y tế quên không nhận lại tiền thừa

Vào năm ngoái các hãng bảo hiểm y tế đã trả lại cho khách hàng của mình số tiền thừa mua thuốc kỷ lục hơn 1 tỷ korun. Tuy nhiên tính đến thời điểm hiện tại nhiều người vẫn chưa nhận được tiền, chủ yếu là người cao tuổi vì họ không có tài khoản ngân hàng hoặc chưa nhận được phiếu lấy tiền từ bưu điện. 

Vào năm ngoái người dân Séc đã không đi lấy lại tiền thừa từ bảo hiểm y tế của hãng VZP lên tới 45 triệu korun. Tình hình tương tự cũng được ghi nhận tại các hãng bảo hiểm khác. Phát ngôn viên của một hãng bảo hiểm cho biết, họ đã nhận lại được gần 1 triệu korun và tình trạng này ngày càng tồi tệ hơn. 

Theo hãng bảo hiểm VoZP thì hãng nhận được 5% tổng số tiền thừa và chủ yếu là các khoản tiền thừa được gửi trả lại khách hàng thông qua bưu điện. 

Khách hàng của các hãng bảo hiểm y tế sẽ không phải làm bất cứ điều gì để nhận lại tiền trả thừa ví dụ do mua thuốc. Qua trình gửi tiền thừa cho khách hàng là hoàn toàn tự động. Thường những khách hàng lớn tuổi, trên 70 tuổi dễ dàng nhận lại tiền thừa nhất, chẳng hạn như mua thuốc theo toa với số tiền trên 500 korun một năm. 

Từ năm tới bộ y tế muốn ra một thay đổi liên quan đến những số tiền này, chẳng hạn như tiền thừa sẽ được trừ trực tiếp khi mua thuốc tại các nhà thuốc.

(Nguồn: TN Nova)