Decathlon thu hồi ghế ngồi cho trẻ em gắn trên xe đạp, và xe đạp điện vì nguy cơ mất an toàn
Chuỗi cửa hàng dụng cụ thể thao Decathlon đang thu hồi ghế ngồi cho trẻ em gắn trên xe đạp Hamax và xe đạp điện của Onnly Bicycles. Các lỗi được phát hiện trên hai sản phẩm này có thể gây nguy hiểm đến tính mạng người sử dụng, đặc biệt là trẻ em.
Decathlon đã ngừng bán ghế ngồi cho trẻ em gắn trên xe đạp Hamax Buddy do sản phẩm tiềm ẩn nguy cơ nghiêm trọng đối với trẻ nhỏ.
“Chúng tôi phát hiện nhãn sản phẩm không được gắn đủ chắc chắn vào dây đai. Trẻ có thể tháo nhãn khỏi dây an toàn, dẫn đến nguy cơ bị hóc, ngạt thở”, nhà bán lẻ cho biết.
Thông báo áp dụng đối với các sản phẩm được mua trong khoảng thời gian từ ngày 1/1/2022 đến ngày 6/8/2026. Người tiêu dùng có thể tự khắc phục lỗi bằng cách loại bỏ hoàn toàn nhãn khỏi dây đai.
“Khách hàng cần cắt bỏ nhãn khỏi dây đai”, đại diện Decathlon hướng dẫn. Sau khi nhãn được loại bỏ, ghế vẫn có thể tiếp tục được sử dụng.
Cảnh báo không áp dụng với những khách hàng đã tháo nhãn trước đó. Trong trường hợp này, ghế có thể tiếp tục được sử dụng an toàn. Người tiêu dùng cũng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Xe đạp điện có nguy cơ gây tai nạn
Cùng thời điểm, Decathlon cũng thu hồi xe đạp điện Onnly ePlus 900 vì lý do an toàn. Mẫu xe này được bán từ tháng 6 đến tháng 10 năm nay.
Nhà sản xuất phát hiện một số xe đã bán ra gặp lỗi ở cụm cổ lái, khiến bộ phận này không thể hoạt động bình thường và bị giảm tuổi thọ.
“Lỗi kỹ thuật có thể khiến khả năng điều khiển xe bị suy giảm hoặc tay lái bị khóa khi đang di chuyển. Lỗi cũng có thể ảnh hưởng đến độ bền của khung xe tại khu vực này”, Decathlon thông báo.
Sự cố làm gia tăng nguy cơ người lái mất kiểm soát xe, dẫn đến té ngã và chấn thương.
Decathlon đề nghị khách hàng mang xe đến trung tâm dịch vụ của hãng để kiểm tra. Sau khi đánh giá tình trạng sản phẩm, kỹ thuật viên sẽ thông báo phương án xử lý tiếp theo.
“Nếu xác định xe của khách hàng cũng gặp lỗi, chúng tôi sẽ chuyển xe cho nhà sản xuất và phối hợp thực hiện biện pháp sửa chữa phù hợp”, Decathlon cho biết. Việc sửa chữa sẽ được thực hiện miễn phí theo chính sách bảo hành.
Nguồn: Deník.cz
