Chuỗi cửa hàng quen thuộc của người dân Séc KiK, cơ sở có nhiều chi nhánh trên khắp Cộng hòa Séc, đã thông báo sẽ đóng cửa tổng cộng 300 cửa hàng. Theo Tổng giám đốc, công ty đã mắc một sai lầm lớn và hiện đang cố gắng khắc phục.

Nhà bán lẻ chuyên về quần áo và đồ gia dụng giá rẻ này trong năm nay sẽ đóng cửa hàng trăm cửa hàng. Tổng giám đốc Christian Kümmel đã công bố điều này trong một cuộc phỏng vấn với hãng thông tấn Đức, theo trang RND.

Theo ông, số lượng cửa hàng tại châu Âu sẽ giảm khoảng 225 cơ sở, xuống còn hơn 4.000 vào cuối năm 2026. Mức giảm lớn nhất sẽ diễn ra tại Đức, nơi số cửa hàng giảm 135, còn khoảng 2.200. Tổng cộng trong năm nay dự kiến đóng 300 cửa hàng tại châu Âu, đồng thời mở thêm 75 cửa hàng mới. Một số chi nhánh đã đóng cửa, số khác sẽ tiếp tục trong những tháng tới.

“Chúng tôi đang đơn giản hóa danh mục để đạt được lợi nhuận,” ông Kümmel cho biết. “Công thức ‘mở thêm 5 cửa hàng sẽ có thêm 5 lần khách hàng’ đã không hoạt động hoàn hảo,” ông nói thêm, đồng thời cho biết trong một số trường hợp các cửa hàng cách nhau chưa đến 1 km. “Chúng tôi đã mở rộng quá dày. Giờ chúng tôi đang giảm mật độ này,” ông giải thích nguyên nhân chính.

Công ty chưa công bố danh sách các cửa hàng sẽ đóng cửa. Nhiều nhân viên hiện vẫn chưa được thông báo. “Chúng tôi sẽ tiếp tục bố trí việc làm cho nhân viên tại các chi nhánh khác hoặc tìm giải pháp khác,” ông Kümmel cho biết. Theo ông, không có kế hoạch sa thải. Kik hiện có khoảng 32.000 nhân viên, trong đó 19.000 người làm việc tại Đức.

Theo Kümmel, mô hình kinh doanh của Kik vẫn hoạt động tốt. “Tệp khách hàng trung thành của chúng tôi vẫn đang tăng,” ông nói. Tuy nhiên, công ty cũng chịu ảnh hưởng từ xu hướng người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu. “Khách hàng sẵn sàng đổi thương hiệu nhiều hơn và nhạy cảm hơn với giá cả,” ông nhận định.

Cạnh tranh từ châu Á

Tổng giám đốc cũng nhận thấy áp lực cạnh tranh ngày càng tăng không chỉ từ các chuỗi bán lẻ truyền thống như Action, mà còn từ các nền tảng trực tuyến châu Á như Shein và Temu.

Tuy vậy, Kik vẫn sẽ giữ mô hình kinh doanh cốt lõi là nhà bán lẻ giảm giá về quần áo. Nhóm khách hàng chính vẫn là phụ nữ từ 30 đến 60 tuổi có gia đình. Khoảng 60% hàng hóa là dệt may, phần còn lại là các sản phẩm phi thực phẩm như đồ gia dụng và đồ trang trí.

(Theo TN Nova)