Một tài khoản cá nhân vừa chia sẻ trên mạng xã hội về việc nhận được cuộc gọi từ đối tượng tự xưng là nhân viên ngân hàng tại CH Séc, sử dụng kịch bản “có người cầm thẻ sinh học đi vay tiền” để dẫn dụ nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu ngân hàng. Vụ việc đang được cộng đồng người Việt đặc biệt quan tâm, trong bối cảnh nhiều diễn đàn của người Séc cũng xuất hiện các phản ánh tương tự.

Cộng đồng người Việt tại CH Séc đang được khuyến cáo nâng cao cảnh giác trước một hình thức lừa đảo qua điện thoại mới, trong đó các đối tượng mạo danh nhân viên ngân hàng để tiếp cận nạn nhân, sau đó khai thác thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính.

Theo chia sẻ của một tài khoản cá nhân trên mạng xã hội, người này vào ngày hôm qua đã nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng KB, thông báo rằng có người đang cầm thẻ sinh học (občanka) của nạn nhân tới ngân hàng để làm thủ tục vay 200.000 Kč.

Ban đầu, đối tượng viện lý do bảo mật và yêu cầu xác minh danh tính chủ thẻ. Điều khiến nạn nhân mất cảnh giác là bên kia đầu dây đọc chính xác họ tên và địa chỉ cư trú. Do chưa kịp nghi ngờ, người này đã lỡ cung cấp thêm ngày tháng năm sinh.

Sau đó, đối tượng tiếp tục hỏi khi nào nạn nhân sẽ tới ngân hàng để xác nhận khoản vay. Khi được trả lời rằng người này không sử dụng ngân hàng KB và cũng không hề vay tiền, kịch bản lập tức chuyển hướng.

Người gọi khi đó nói rằng rất có thể thẻ sinh học đã bị đánh cắp, đồng thời đề nghị cần lập hồ sơ để báo cảnh sát. Tiếp theo, họ yêu cầu nạn nhân cung cấp thêm thông tin tài khoản ngân hàng nhằm phục vụ cho việc lập báo cáo khiếu nại, xác nhận người này không phải là người thực hiện khoản vay.

Nhận thấy dấu hiệu bất thường, nạn nhân đã hỏi ngược lại: “Người cầm thẻ của tôi đến vay là nam hay nữ?”. Đối tượng trả lời rằng họ không rõ, chỉ nghe đồng nghiệp kể lại. Câu trả lời thiếu logic này khiến người nghe lập tức nhận ra đây là một cuộc gọi lừa đảo và cúp máy ngay sau đó.

Theo người chia sẻ, do đang bận nên không kịp ghi âm hay tiếp tục kéo dài cuộc gọi để thu thập thêm bằng chứng gửi cho cảnh sát. Tuy nhiên, sáng hôm sau, người này tiếp tục nhận được các cuộc gọi nháy máy từ một số lạ khác. Khi tra cứu trên Google, họ phát hiện trên nhiều diễn đàn của người Séc cũng đã có không ít trường hợp phản ánh bị lừa bằng đúng kịch bản tương tự.

Thủ đoạn đánh vào tâm lý hoảng loạn
Theo ghi nhận, thủ đoạn của nhóm lừa đảo là tạo ra tình huống khẩn cấp liên quan đến giấy tờ cá nhân bị đánh cắp, khoản vay giả mạo hoặc rủi ro pháp lý, từ đó khiến nạn nhân hoang mang và tự nguyện cung cấp thêm dữ liệu nhạy cảm.

Đáng chú ý, việc các đối tượng nắm được họ tên và địa chỉ chính xác cho thấy chúng có thể đã tiếp cận thông tin cá nhân từ trước, khiến cuộc gọi trở nên thuyết phục hơn và dễ làm nạn nhân tin tưởng.

Khuyến cáo đối với cộng đồng người Việt tại Séc
Từ vụ việc trên, người Việt tại CH Séc được khuyến cáo:

Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại cho người lạ, kể cả khi họ tự xưng là nhân viên ngân hàng, cảnh sát hay cơ quan nhà nước.
Không cung cấp ngày tháng năm sinh, số tài khoản, mã PIN, mã xác thực SMS, mã đăng nhập internet banking hoặc bất kỳ dữ liệu tài chính nào.
Nếu nhận cuộc gọi nghi vấn, nên chủ động cúp máy và gọi lại qua đường dây chính thức của ngân hàng để kiểm tra.
Trong trường hợp đã lỡ cung cấp thông tin, cần liên hệ ngay với ngân hàng, đổi mật khẩu, khóa tài khoản hoặc thẻ nếu cần thiết, đồng thời trình báo cảnh sát.
Nên lưu lại số điện thoại gọi đến, ảnh chụp màn hình, thời gian cuộc gọi hoặc ghi âm nếu có thể để làm bằng chứng.
Trong bối cảnh lừa đảo công nghệ cao và giả mạo ngân hàng ngày càng tinh vi, việc chủ động bảo vệ thông tin cá nhân được xem là biện pháp quan trọng nhất để tránh trở thành nạn nhân.