Người dân nên cẩn trọng trước khi mua hàng qua e-shop

Người dân thường tìm đến Cơ quan thanh tra thương mại Séc sau khi mua sắm trên mạng và gặp các vấn đề như phương thức giao hàng, khiếu nại hoặc giá niêm yết không chính xác. Vào năm ngoái các thanh tra đã tiến hành hàng nghìn cuộc thanh tra thường là tại các địa điểm mà khách hàng yêu cầu và đã phát hiện ra sai phạm tại hơn 900 trường hợp.

Theo các chuyên gia người tiêu dùng nên kiểm tra người bán hàng trước khi thực hiện cuộc mua bán. Có rất nhiều cửa hàng trên mạng đều biểu hiện như một của hàng uy tín của Séc tuy nhiên người mua hàng vẫn nên tìm hiểu các thông tin về cửa hàng đó trong mục "o nás" để biết được nguồn gốc thực sự của cửa hàng trực tuyến đó. 

Ngoài ra để biết được của hàng mà mình quan tâm có uy tín không thì có thể dựa và số lượng các bà đánh giá từ các khách hàng trước đó hay nếu mua hàng lần đầu tại cửa hàng thì nên chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng. 

Mặc dù các thanh tra phát hiện ra số lượng lớn vi phạm cũng không có nghĩa là tình hình chung trên thị trường trực tuyến sẽ trở nên tồi tệ. Phát ngôn viên của Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc František Kotrba cho biết, các thanh tra tập trung vào các thực thể là đối tượng bị người tiêu dùng khiếu nại và cho ra kết quả tương tự năm 2016 và 2017. Danh sách các cửa hàng trực tuyến có rủi ro đều được đang trên trang web của Thanh tra thương mại để người dân có thể dễ dàng kiểm tra.

(Nguồn: ČT24)