Trong ngày thứ Năm, hàng chục người đăng ký trong hệ thống DROZD (Hệ thống đăng ký tự nguyện công dân Cộng hòa Séc khi đi ra nước ngoài) đã nhận được thông báo cho biết thời gian lưu trú ở nước ngoài của họ sẽ bị kết thúc. Vấn đề nằm ở chỗ đa số người nhận thông báo thực tế không hề ở nước ngoài vào thời điểm đó.

Kèm theo thông báo về việc kết thúc lưu trú, người dùng còn nhận được một đường link và mã truy cập để đăng nhập vào hệ thống. Tuy nhiên khi truy cập, hệ thống báo lỗi. Một số người thậm chí nhận nhiều email tương tự.

Bộ Ngoại giao Cộng hòa Séc cho biết đây là lỗi kỹ thuật. Theo phát ngôn viên Adam Čörgő, sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp hệ thống bên ngoài. Ông nói với báo Seznam Zprávy rằng: “Đây là vấn đề kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài, và chúng tôi đang tích cực xử lý.”

Các sự cố kỹ thuật với hệ thống này không phải lần đầu xảy ra. Trước đó, vào giai đoạn cuối tháng 3 và đầu tháng 4, một số công dân Séc mắc kẹt tại khu vực Trung Đông cũng gặp khó khăn khi sử dụng hệ thống, do không nhận đủ thông tin cần thiết để trở về. Một số người cho biết hệ thống không cung cấp đầy đủ hướng dẫn hỗ trợ. Bộ trưởng Ngoại giao Petr Macinka trước đây từng nhận xét hệ thống đã lỗi thời.

Hiện Bộ Ngoại giao đang xác minh chính xác nguyên nhân sự cố. Tuy nhiên, cơ quan này khẳng định không có rò rỉ dữ liệu cá nhân. Phát ngôn viên cho biết: “Chúng tôi được đảm bảo rằng không có nguy cơ xâm phạm dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện đã xảy ra.”

Hệ thống DROZD được sử dụng để công dân Cộng hòa Séc đăng ký tự nguyện khi đi du lịch nước ngoài. Việc đăng ký cho phép Bộ Ngoại giao liên hệ với du khách trong các tình huống khẩn cấp, chẳng hạn như thiên tai hoặc khủng hoảng tại quốc gia sở tại. Người đăng ký cần cung cấp thông tin cá nhân, điểm đến, ngày đến và ngày rời đi. Nhờ cơ sở dữ liệu này, Bộ Ngoại giao có thể theo dõi vị trí công dân đang đi du lịch. Hệ thống hoạt động từ năm 2009 và từ tháng 6 năm 2024 đã được tích hợp vào ứng dụng di động Cổng công dân.

Nguồn Seznam Zprávy