Chiều 12/6, hàng loạt người dùng trên thế giới phản ánh không thể truy cập Facebook, Instagram và WhatsApp, ba nền tảng thuộc tập đoàn Meta. Sự cố nhanh chóng lan rộng, khiến hàng triệu người dùng bị gián đoạn liên lạc và sử dụng mạng xã hội.

Theo ghi nhận từ các trang theo dõi sự cố như Downdetector, lượng báo cáo lỗi tăng đột biến ngay từ đầu giờ chiều. Người dùng cho biết họ gặp tình trạng không thể đăng nhập, hiển thị thông báo lỗi hoặc ứng dụng không tải được nội dung trên cả phiên bản web lẫn di động.

Không chỉ Facebook, Instagram và WhatsApp cũng ghi nhận tình trạng tương tự, trong đó WhatsApp Desktop bị ảnh hưởng đáng kể, khiến việc nhắn tin và đồng bộ dữ liệu gặp gián đoạn.

Một số nền tảng kiểm tra tình trạng truy cập độc lập cho thấy sự cố mang tính toàn cầu, ảnh hưởng đến nhiều khu vực như Mỹ, Canada, Anh, Ấn Độ, Australia và Philippines. Đến khoảng 14h cùng ngày, đã có hơn 21.000 lượt báo cáo không thể truy cập dịch vụ, với các lỗi phổ biến như “không thể truy cập” và “lỗi kết nối”.

Đáng chú ý, Meta – công ty mẹ của các nền tảng trên – hiện vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân sự cố cũng như thời điểm khắc phục.

Trong thời gian gián đoạn, nhiều người dùng đã chuyển sang mạng xã hội X (Twitter) để cập nhật tình hình và chia sẻ các nội dung hài hước liên quan đến việc “sập mạng” diện rộng, như một phản ứng quen thuộc mỗi khi các nền tảng lớn gặp trục trặc.