Du khách Séc mắc kẹt cả ngày tại Barcelona, chuyến bay về Praha bị hoãn hơn 26 giờ
Nhiều du khách từ CH Séc đã phải chờ đợi cả ngày để được rời khỏi Barcelona, Tây Ban Nha. Theo hãng hàng không Smartwings, đơn vị khai thác chuyến bay, nguyên nhân là sự kết hợp giữa trục trặc kỹ thuật và cuộc đình công của nhân viên mặt đất tại sân bay.
Sự cố xảy ra với những hành khách lẽ ra sẽ rời Barcelona về Praha vào khoảng trước 15 giờ ngày thứ Hai. Máy bay của Smartwings thực tế đã rời vị trí đỗ tại nhà ga với một chút chậm trễ, nhưng sau đó lại quay trở lại, như dữ liệu trên Flightradar24 cho thấy.
Theo thông tin của TN.cz, hành khách đã nhận được những thông báo không thống nhất từ phía hãng hàng không. Ban đầu, đại diện hãng nói đến sự cố kỹ thuật, sau đó lại đề cập đến những trở ngại do đình công gây ra.
Cuối cùng, hành khách được thông báo rằng họ sẽ phải lưu lại Barcelona thêm một đêm ngoài dự kiến. Chuyến bay chỉ có thể cất cánh vào ngày thứ Ba. Họ rời sân bay Tây Ban Nha sau 17 giờ thứ Ba, tức chậm hơn kế hoạch hơn 26 tiếng.
Người phát ngôn của Smartwings, bà Vladimíra Dufková, giải thích với TN.cz rằng máy bay gặp trục trặc kỹ thuật, nhưng vấn đề này đã được khắc phục ngay trong ngày. “Tuy nhiên, do cuộc đình công kéo dài của nhân viên mặt đất, chuyến bay tiếp tục bị chậm thêm. Vì vậy, tổ bay đã vượt quá giới hạn thời gian phục vụ an toàn cho phép,” bà cho biết.
“Yếu tố gây chậm trễ lớn nhất thực ra là cuộc đình công của nhân viên mặt đất tại sân bay. Nếu không có cuộc đình công này, máy bay đã có thể cất cánh ngay trong ngày hôm trước,” bà Dufková nhấn mạnh. “Hành khách đã được bố trí chỗ ở khách sạn. Dù vậy, chúng tôi rất lấy làm tiếc về tình huống đã xảy ra và xin gửi lời xin lỗi,” bà nói thêm.
Đây không phải lần đầu tiên trong vòng một tháng qua chiếc Boeing 737 mang số đăng ký SP-TVZ này gặp sự cố kỹ thuật. Chưa đầy ba tuần trước, trong một chuyến bay sang Tây Ban Nha, máy bay này thậm chí đã phải hạ cánh khẩn cấp. Sau đó, nó tiếp tục được khai thác nhưng không chở hành lý.
(Theo TN Nova)
