Airbnb tung bảo hiểm thời tiết xấu: Đi du lịch gặp mưa được bồi thường tiền
Mưa dai dẳng có thể khiến chuyến du lịch nước ngoài mất vui. Tuy nhiên, nền tảng lưu trú Airbnb hiện cung cấp tùy chọn bảo hiểm thời tiết xấu, cho phép khách hàng nhận bồi thường tài chính nếu trời mưa. Dịch vụ này mới chỉ áp dụng cho cư dân tại 10 quốc gia châu Âu, trong đó có Ba Lan, Đức, Áo và Italy, song đi kèm một số điều kiện.
“Mưa có thể phủ bóng lên chuyến đi mà du khách mong đợi từ lâu, nhưng không nên trở thành yếu tố quyết định toàn bộ trải nghiệm”, ông Justin Brouse, Giám đốc phụ trách quan hệ đối tác chiến lược của Airbnb, nhận định.
Theo EuroNews, cư dân tại 10 quốc gia châu Âu gồm Áo, Đan Mạch, Pháp, Đức, Italy, Ireland, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha và Thụy Điển có thể trả thêm phí bảo hiểm thời tiết xấu khi đặt chỗ. Chính sách mới áp dụng cho cả chuyến đi trong nước và nước ngoài, nhưng không khả dụng tại mọi điểm đến.
Khách hàng có thể nhận khoản bồi thường từ 50 đến 1.000 euro, tương đương khoảng 1.200-24.200 korun, nếu lượng mưa tại nơi lưu trú đạt ít nhất 1,5 mm trong khoảng từ 8h đến 20h. Tuy nhiên, điều kiện cụ thể phụ thuộc vào từng hợp đồng bảo hiểm. Số giờ mưa tối thiểu cũng như mức bồi thường vì thế sẽ khác nhau giữa các quốc gia.
Du khách không cần cung cấp bằng chứng về tình trạng mưa. Airbnb sẽ tự động thu thập dữ liệu từ các cơ quan như NASA, Cơ quan Quản lý Khí quyển và Đại dương Quốc gia Mỹ (NOAA) cùng những dịch vụ khí tượng khác.
Bồi thường cho kỳ nghỉ gặp mưa không phải là ý tưởng mới. Một số khách sạn từng triển khai dịch vụ tương tự, trong đó có InterContinental tại Singapore và Renwick ở New York. Hai năm trước, khách sạn City of Dreams Mediterranean tại Cyprus cũng cam kết tặng khách thêm một ngày lưu trú miễn phí nếu thời tiết không thuận lợi.
(Theo Novinky)
